안녕하세요 세컨스킨입니다.
정희연 고객님 문의 답변 드립니다.
고객님 주문내역 상세 확인 한번 부탁드립니다.
주문 내역 확인해보면 상품 색상을 브릭컬러(레드컬러) 옵션 선택하여 오배송이 아닌 정상 출고로 확인됩니다.
오배송이 아닌 주문색상에 맞게 배송되어 만약 색상 교환 원하신다면 배송비 5,000원 비용 청구 될수 있음을 참고 부탁드립니다.
해당 상품 CJ대한통운 배송지로 1~2일 (주말제외) 뒤에 방문예정입니다.
가시기전에 고객님에게 연락 후 방문해 달라고 메모 남겨 놓겠습니다.
상품 총1개 받으신 그대로 상품 포장 부탁드립니다.(택포함)
상품 택 제거 및 착용의 흔적이 있을 시 교환처리가 어려우니 참고부탁드립니다.
위에 내용에도 말씀드렸듯이 오배송이 아닌 부분으로 교환 상품 도착 시 배송비 입금이 되지 않으시면 교환출고가 어려운 점 참고 부탁드립니다.
우리은행 _(주)지앤지엔터프라이즈
1005-001-718580
교환 배송비는 5,000원 입니다.
주문자 성함 동일하게 입금 부탁드립니다.
※ 댓글로 추가로 남겨줄 시 확인이 안되므로 꼭 새로 글작성하여 문의하기 남겨주세요.
감사합니다.
[ Original Message ]
검은색.네이비색 샀는데 네이비색.빨간색으로 잘못 와서 교환 신청했습니다. 확인 부탁드립니다.