안녕하세요 세컨스킨입니다.
유지현 고객님 문의 답변 드립니다.
우선 불편을 드려 죄송합니다.
상품 확인 해보니 마감처리가 덜 된 듯 합니다. 받으신 그대로 (택포함) 포장 부탁드립니다.
배송비는 상품 불량으로 배송비 없이 처리 되십니다.
고객님 불편하시더라도 상품 포장 전 불량 메모와 함께 포장 부탁드립니다.
해당 상품 받으신 그대로 택과 함께 포장 부탁드립니다.
해당 상품 CJ대한통운 배송지로 1~3일(주말,공휴일 제외) 뒤에 방문예정입니다.
해당 상품 회수가 되는대로 꼼꼼히 확인후 교환처리 도와드리겠습니다.
다시 한번 불편 드려 죄송합니다.
※ 댓글로 추가로 남겨줄 시 확인이 안되므로 꼭 새로 글작성하여 문의하기 남겨주세요.
감사합니다.
[ Original Message ]
가디건 목 뒷부분 택 위의 올뜯김
왼쪽 어깨 라글란 이음새의 올뜯김이 있습니다.
이 정도는 린넨 제품 공정시 발생하는 으레 발생하는 것인지요 이 정도는 제품 불량으로 간주하나요?
세일해서 구매했지만 가격대가 높은 제품이나 살짝 마음이 상하네요 이상없는 제품으로 교환하고 싶습니다
제품 불량일시 택배 왕복료 지불에 대해서도 궁금합니다
안녕하세요 세컨스킨입니다 :) 
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