탁보연 고객님 문의 답변 드립니다.

문의하신 상품은 원래 블랙/차콜만 들어온 상품이며, 해당건 출고지에 확인해보니 고객님이 사진 남겨주신것처럼 차콜이 약간 네이비톤을 띈다고 합니다.

염색과정에서 소재에 따라 톤이 차이가 날 수 있어 해당건은 불량은 아닌 점 참고 부탁드립니다.

교환을 하시더라도 동일한 상품이 발송되므로 미착용 상품일 경우 반품으로 접수 해주시면 처리 도와드리겠습니다.

다만, 반품시 불량이 아니므로 배송비는 청구 될 수 있음을 안내 드립니다.

※ 댓글로 추가로 남겨줄 시 확인이 안되므로 꼭 새로 글작성하여 문의하기 남겨주세요.   

감사합니다.
[ Original Message ]
제가 레깅스를 블랙이랑 차콜을 시켰는데요
사진과같은 색상이왔는데 이게 차콜이 맞나요?
아무리봐도 네이비같은데요ㅡㅜ