안녕하세요 세컨스킨입니다.
류향화 고객님 문의 답변 드립니다.
우선 불편을 드려 죄송합니다.
보풀의 경우 취급부주의 사항 라벨에도 안내가 되어 있듯이 불량이라고 볼 수 없으므로 교환/ 반품 불가 합니다.
해당 상품 소재 특성상 강한마찰과 힘에 의해 보풀 , 올트임이 발생할 수 있으며, 보통 세탁하셨을 때나 겉옷에 의해 마찰이 발생하거나 외부 상품의 의해서 보풀 발생할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
상품별 케어 라벨에도 5번 보풀 취급주의 안내가 되어 있어 참고 부탁드립니다.
-취급주의 사항-
1.본 제품은 반드시 손세탁 또는 세탁망에 넣어서 단독 세탁 하십시오
2.짙은 색상이나 색상의 배색이 있는 경우 이염의 우려가 있으니 단시간 세탁하시고
세제 잔여분이 남지 않도록 헹굼 시 주의 하십시오
3.표백성 세제를 삼가시고 물에 오랫동안(30분이상) 담가두지 마십시오.
4.기계건조는 절대 삼가시고 반드시 탈수 후 자연건조 하십시오
5.강한마찰과 힘에 의해 보풀 , 올트임이 발생할 수 있으니 주의 하십시오.
6제품특성상 올풀림이 있을 경우,잡아당기지 마시고 끝을 돌돌말아 가위로 바짝 잘라주십시오.
7 소비자 부주의로 인한 제품손상은 보상이 되지 않으니 주의하십시오
다시 한번 불편을 드려 죄송드립니다.
※ 댓글로 추가로 남겨줄 시 확인이 안되므로 꼭 새로 글작성하여 문의하기 남겨주세요.
감사합니다.
[ Original Message ]
제가 이제품을 6월21일날 구매해서 한번착용하구 빨앗는데 보풀이 생기네요 환불해주세요
류향화 이름으로 구해햇구요 010-7759-5666 전화번호예요 빠른처리부탁드려요
재입고 문의 
